FAQ
-
Kdo je Super Jabko a proč je tak úžasný?
Super Jabko je náš komiksový hrdina, který vyrazil do boje proti předraženým technologiím. Díky jeho superschopnostem (a troše šťavnaté jablečné energie) se mu daří srážet ceny použitých Apple zařízení na minimum, aby si je mohl dovolit opravdu každý.
-
Opravdu nabízíte jen originální Apple produkty?
Ano! Všechny produkty jsou 100% originální Apple zařízení. Super Jabko dává pozor, aby se k vám dostalo jen to nejlepší jablíčko – žádné padělané kousky ani pozlátko navíc. Některé repasované kousky mohou mít instalované díly z druhovýroby, avšak je to vždy uvedeno u daného zařízení a tak víte co kupujete.
-
Jak zaručujete kvalitu a stav zařízení?
Naši Apple hrdinové (alias technici) každé zařízení důkladně testují. Kontrolujeme funkčnost displeje, baterie, tlačítek a dalších komponentů. Každý kousek prochází důkladným „jablečným screeningem“, aby splňoval vysoké standardy kvality, které si Super Jabko střeží jako oko v hlavě. U každého zařízení navíc naleznete detailní fotky stavu a popis, zda je zařízení použité, či repasované. Nekupujete tak zajíce v pytli.
-
Proč bych si měl pořídit použitý iPhone / MacBook / iPad?
Díky použitým zařízením můžete ušetřit pořádný balík peněz a zároveň být šetrní k životnímu prostředí (druhá šance pro Apple kousek je vždycky fajn). No a upřímně – kdo nemiluje kombinaci ekologie, úspor a jablečné radosti?
-
Jaká je záruka na vámi prodávané produkty?
Většina našich zařízení má standardní záruku 12 měsíců (pokud zákon nestanovuje jinak). V případě, že máte jakékoli trable, stačí se ozvat. Super Jabko nasadí svůj jablečný plášť, vletí do situace a pomůže s reklamacemi i servisem.
-
Jak to funguje s dopravou a platbou?
Doprava: Zařídíme expresní jablečnou zásilku až ke dveřím. Doprava na výdejní místa je zdarma. A pokud máte rádi osobní kontakt, můžete se domluvit na osobním odběru na naší prodejně v Praze.
Platba: Přijímáme online platby, dobírku a klidně i platbu převodem. Vždycky se snažíme najít způsob, který vám vyhovuje nejvíc. -
Mohu zařízení vrátit, pokud si to rozmyslím?
Ano, samozřejmě! Máte standardních 14 dní na vrácení zboží bez udání důvodu (pro objednávky uzavřené na dálku). Pokud se s Apple zařízením nesžijete, stačí nám ho poslat zpátky. Super Jabko si pro něj doletí a pomůže vám s vyřízením vratky.
-
Co dělat, když něco nejde nebo mám potíže?
V případě problémů nám dejte vědět co nejdřív. Náš tým jablečných expertů se bude snažit vše vyřešit tak rychle, jako by jim sám Super Jabko funěl za krkem. Můžete napsat e-mail, zavolat nebo použít kontaktní formulář na webu.
-
Co vše dodáváte spolu s iPhonem?
K všem Apple iPhone dostanete navíc ZDARMA předinstalované tvrzené sklo, nabíjecí kabel a super transparentní obal!
-
Co když chci koupit ve velkém nebo hledám něco speciálního?
Ať už sháníte větší množství zařízení do firmy nebo raritní model do sbírky, rádi pomůžeme. Stačí nám napsat a společně najdeme cestu, jak vaši objednávku vyřídit tak, abyste se cítili jako pravý jablečný superhrdina.